Términos del servicio

Términos de Servicio – Dyzarshop

Bienvenido a Dyzarshop. Al acceder a nuestra tienda o realizar una compra, aceptas cumplir con los siguientes Términos de Servicio. Te invitamos a leerlos cuidadosamente para garantizar una experiencia clara y segura.

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestros servicios, navegar en nuestra tienda o realizar una compra, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos de Servicio.

2. Condiciones Generales

  • Dyzarshop se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.

  • El uso continuo de nuestros servicios implica aceptación de los cambios.

  • Queda prohibido usar nuestros productos o servicios con fines ilegales o no autorizados dentro o fuera de Guatemala.

3. Información del Cliente

El cliente se compromete a proporcionar información verídica, completa y actualizada al realizar una compra.
Cualquier dato incorrecto puede ocasionar demoras o cancelación del pedido.

4. Disponibilidad de Productos

  • Todos los productos están sujetos a inventario disponible al momento de la compra.

  • Si un producto no está disponible después de realizar el pago, contactaremos al cliente para ofrecer:
    ✔ Cambio por otro producto
    ✔ Crédito a favor
    ✔ Reembolso (según condiciones aplicables)

5. Precios

  • Los precios pueden actualizarse sin previo aviso.

  • Nos reservamos el derecho de corregir errores de precio antes de procesar un pedido.

  • Los costos de envío se calculan y muestran antes de finalizar la compra.

6. Procesamiento y Envíos

  • Realizamos envíos dentro de Guatemala.

  • Los tiempos de entrega pueden variar según ubicación y disponibilidad.

  • Dyzarshop no se hace responsable por retrasos ocasionados por las empresas de mensajería, clima u otros factores externos.

  • El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y accesible.

7. Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas de débito

  • Tarjetas de crédito

Todos los pagos deben completarse correctamente para que el pedido sea procesado.

8. Devoluciones y Cambios

Las devoluciones y cambios se regulan según nuestra Política de Devoluciones, disponible bajo solicitud o en nuestros canales oficiales.
Dyzarshop revisará cada caso para garantizar una resolución justa.

9. Prohibiciones de Uso

No se permite:

  • Utilizar la tienda para actividades engañosas o fraudulentas.

  • Copiar o vender contenido de Dyzarshop sin previa autorización.

  • Interferir con la seguridad, estructura o funcionamiento de nuestra tienda.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de Dyzarshop (imágenes, textos, logotipos, diseños, descripciones y material digital) es propiedad de nuestra empresa.
Su uso, reproducción o distribución sin permiso está prohibido.

11. Limitación de Responsabilidad

Dyzarshop no se responsabiliza por:

  • Daños causados por uso incorrecto de los productos.

  • Retrasos originados por terceros (transportadoras u otros).

  • Problemas derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente.

12. Contacto

Para consultas, soporte o información adicional, puedes comunicarte con nosotros:

📱 WhatsApp: 4014-8372
📩 Correo: shopdyzar@gmail.com